Terma & Syarat UCS9 – Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan anda terhadap platform pertaruhan online ucs9 yang boleh diakses melalui laman web ucs9.best dan semua subdomain serta aplikasi yang berkaitan. Perjanjian ini berkuat kuasa dari tarikh pertama kali anda mengakses atau menggunakan platform ucs9.

ucs9 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal yang panjang, walaupun kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan besar melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan terma adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Dengan menggunakan platform ucs9, anda juga bersetuju untuk mematuhi dasar permainan bertanggungjawab kami dan semua undang-undang tempatan Malaysia yang berkaitan dengan aktiviti pertaruhan online.

Pendaftaran akaun ucs9 hanya dibenarkan kepada individu yang memenuhi semua syarat berikut secara serentak:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Bukan warga atau pemastautin dari wilayah yang telah dikecualikan oleh ucs9 dari segi perundangan
• Tidak pernah ditutup akunnya oleh ucs9 kerana pelanggaran terma sebelum ini
• Tidak tertakluk kepada sebarang perintah pengecualian diri (self-exclusion) yang masih aktif
• Mendaftar untuk tujuan peribadi semata-mata, bukan atas kapasiti profesional atau bagi pihak pihak ketiga

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun di platform ucs9. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat, nombor telefon, alamat IP atau maklumat peranti yang berlainan — adalah dilarang sepenuhnya dan merupakan pelanggaran serius terma ini. ucs9 berhak untuk menutup semua akaun berkenaan dan merampas semua baki termasuk kemenangan yang belum dikeluarkan apabila pelanggaran ini dikesan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan dalam sebarang proses pengesahan identiti adalah benar, tepat dan terkini. ucs9 berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan seperti salinan kad pengenalan, penyata bank atau dokumen lain pada bila-bila masa. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara atau penutupan akaun kekal.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun ucs9 anda. ucs9 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat akses tidak sah kepada akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan ucs9 dengan segera melalui live chat atau e-mel support@ucs9.best.

Semua transaksi kewangan di platform ucs9 diproses secara eksklusif dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). Kaedah pembayaran yang diterima adalah kaedah tempatan Malaysia sahaja, seperti yang disenaraikan dalam jadual di bawah. ucs9 tidak menerima sebarang pembayaran dalam mata wang asing.

Pengeluaran hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, kecuali dalam situasi khas yang diluluskan oleh pasukan kewangan ucs9. Sebelum pengeluaran pertama diproses, ucs9 berhak untuk meminta pengesahan identiti lengkap bagi mematuhi keperluan anti pengubahan wang haram (AML). Kemenangan yang diperoleh melalui bonus mestilah memenuhi syarat rollover yang berkenaan sebelum pengeluaran dibenarkan.

Had pengeluaran adalah bergantung kepada tahap keahlian VIP anda di ucs9. Ahli biasa tertakluk kepada had pengeluaran harian RM5,000 dan mingguan RM20,000. Ahli VIP Silver, Gold dan Platinum menikmati had yang lebih tinggi mengikut terma program VIP yang boleh didapati dalam akaun anda. Untuk pengeluaran melebihi had biasa, sila hubungi pasukan sokongan ucs9 terlebih dahulu.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh ucs9 tertakluk kepada syarat khusus masing-masing yang dinyatakan di halaman promosi berkenaan. Syarat-syarat am yang berlaku untuk semua bonus di ucs9 adalah seperti berikut:

• Hanya satu (1) bonus aktif dibenarkan pada satu-satu masa
• Bonus yang telah dituntut tidak boleh dibatalkan atau ditukar selepas rollover bermula
• Setiap jenis bonus hanya boleh dituntut sekali per ahli, kecuali dinyatakan sebaliknya
• ucs9 berhak untuk membatalkan mana-mana bonus jika terdapat tanda-tanda penyalahgunaan
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun

Rollover merujuk kepada jumlah pertaruhan yang perlu diselesaikan sebelum baki bonus boleh dikeluarkan. Kadar sumbangan pertaruhan kepada rollover adalah seperti berikut:

• Slot & Permainan Arcade: 100% sumbangan kepada rollover
• Pertaruhan Sukan: 100% sumbangan (pertaruhan dengan odds minimum 1.50)
• Live Casino (Baccarat, Blackjack, Roulette): 15% sumbangan kepada rollover
• Permainan Meja RNG: 20% sumbangan kepada rollover
• Jackpot Progresif: 5% sumbangan kepada rollover

Bonus selamat datang mesti digunakan dan syarat rollover diselesaikan dalam masa 14 hari kalendar dari tarikh bonus dikreditkan ke akaun anda. Bonus yang tamat tempoh akan dilucutkan secara automatik berserta semua kemenangan yang berkaitan dengannya.

Semua permainan yang tersedia di platform ucs9 — termasuk slot, live casino, permainan meja dan jackpot progresif — dikendalikan menggunakan perisian yang telah mendapat lesen daripada pembekal bertauliah dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan rawakan yang betul.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah pusingan atau tangan diselesaikan
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa permainan, ucs9 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan jumlah pertaruhan
• Kemenangan jackpot besar (melebihi RM50,000) tertakluk kepada proses pengesahan tambahan sebelum pembayaran
• Had pertaruhan minimum dan maksimum adalah seperti yang dipaparkan pada setiap meja atau permainan dalam platform
• ucs9 berhak untuk menukar had pertaruhan sesebuah meja atau permainan pada bila-bila masa
• Rekod permainan yang disimpan dalam sistem ucs9 adalah rekod rasmi dan akan digunakan untuk menyelesaikan sebarang pertikaian

Pertaruhan sukan di ucs9 dianggap diterima apabila sistem mengesahkan pertaruhan dan tiket slip pertaruhan dikeluarkan. ucs9 berhak untuk menolak atau membatalkan mana-mana pertaruhan tanpa memberikan sebab, terutamanya jika:

• Terdapat kesilapan odds yang jelas akibat ralat teknikal
• Maklumat perlawanan yang digunakan untuk menetapkan odds adalah tidak tepat
• Odds yang ditawarkan adalah di luar julat pasaran yang wajar

Keputusan pertaruhan sukan akan diselesaikan berdasarkan keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan pengawal sukan berkenaan. Untuk bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, keputusan termasuk masa tambahan biasa sahaja, kecuali pasaran khusus dinyatakan sebaliknya. Untuk kriket, peraturan cuaca dan DLS (Duckworth-Lewis-Stern) adalah seperti yang ditetapkan oleh ICC. Untuk badminton, keputusan adalah berdasarkan skor perlawanan rasmi BWF.

Pertaruhan akan dianggap batal (void) dan wang pertaruhan dipulangkan dalam situasi berikut: perlawanan dibatalkan, ditangguhkan lebih dari 24 jam dari masa asal, atau keputusan tidak dapat disahkan dalam masa yang munasabah. Untuk pertaruhan parlay, pertaruhan yang batal akan dikeluarkan dari parlay dan baki parlay akan diselesaikan mengikut odds yang tinggal.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sepenuhnya di platform ucs9 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan baki dan tindakan undang-undang jika berkenaan:

• Penipuan Identiti — Mendaftar atau menggunakan akaun menggunakan identiti orang lain tanpa kebenaran
• Berbilang Akaun — Memiliki atau mengoperasikan lebih dari satu akaun ucs9
• Pengubahan Wang Haram — Menggunakan platform ucs9 untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram lain
• Eksploitasi Sistem — Mengeksploitasi pepijat, kesilapan teknikal atau kelemahan sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak wajar
• Penggunaan Bot atau Perisian Automatik — Menggunakan sebarang perisian, skrip atau alat automatik untuk bermain atau memasang pertaruhan
• Manipulasi Pertaruhan — Bekerjasama dengan pihak lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau pertaruhan
• Penyalahgunaan Bonus — Mendaftar berbilang akaun atau menggunakan kaedah lain untuk mendapatkan bonus ucs9 lebih dari sekali
• Akses Berkaitan dengan Pesaing — Mengakses platform ucs9 untuk tujuan pengintipan perniagaan atau mengumpul maklumat bagi pihak pesaing

Anda boleh memohon untuk menutup akaun ucs9 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Sebelum akaun ditutup, semua baki yang memenuhi syarat pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran anda yang berdaftar. Jika terdapat baki bonus yang belum memenuhi syarat rollover, baki tersebut akan dilucutkan.

ucs9 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa jika terdapat sebab yang munasabah, termasuk (tetapi tidak terhad kepada): pengesahan umur gagal, pelanggaran terma, aktiviti yang mencurigakan, atau permintaan daripada pihak berkuasa yang berwajib. Dalam kes penutupan akibat pelanggaran, baki akaun termasuk kemenangan yang berkaitan dengan pelanggaran tersebut boleh dirampas.

Ahli yang merasakan mereka perlu berehat dari perjudian boleh memohon kemudahan pengecualian diri. Tempoh pengecualian tersedia dari 30 hari hingga 5 tahun. Semasa tempoh pengecualian, akaun tidak boleh diakses dan tiada komunikasi promosi akan dihantar. Pengecualian diri tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh yang dipilih tamat. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Platform ucs9 disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat tentang ketepatannya, kesesuaiannya untuk tujuan tertentu, atau kebebasannya dari gangguan teknikal. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, ucs9 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian kewangan yang timbul daripada penggunaan platform ucs9
• Gangguan perkhidmatan atau kegagalan teknikal yang menyebabkan pertaruhan tidak dapat diproses
• Ketidaktepatan maklumat yang diperoleh daripada pihak ketiga seperti pembekal odds atau statistik sukan
• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit dari penggunaan platform
• Akses tidak sah kepada akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri

Dalam semua keadaan, had tanggungan maksimum ucs9 kepada anda tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah anda buat ke dalam platform dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan.

Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda oleh ucs9 dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada terma ini dan hendaklah dibaca bersama-sama dengan terma ini. Dengan menggunakan platform ucs9, anda bersetuju dengan amalan perlindungan data yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.

ucs9 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua aspek pemprosesan data peribadi ahli. Data anda tidak akan dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Untuk memahami hak anda berkenaan data peribadi di bawah PDPA, sila rujuk Dasar Privasi kami.

ucs9 berhak untuk meminda, menambah atau memotong mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa. Untuk pindaan yang bersifat material atau ketara, ucs9 akan berusaha untuk memberikan notis kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Untuk pindaan kecil yang bersifat pelarasan bahasa atau penjelasan tanpa mengubah hak material ahli, perubahan boleh berkuat kuasa dengan segera. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan. Tarikh "dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini terma ini.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan menurut undang-undang yang terpakai kepada operasi platform ucs9. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ucs9 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui proses rundingan mesra antara ahli dan pihak pengurusan ucs9.

Sebelum mengambil sebarang tindakan lain, ahli hendaklah menyerahkan aduan secara bertulis kepada support@ucs9.best. ucs9 akan berusaha untuk membalas dan menyelesaikan aduan dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan aduan. Jika penyelesaian mesra tidak dapat dicapai, pihak-pihak boleh merujuk kepada badan timbang tara yang dipersetujui bersama.